お知らせ詳細

平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

既報の通りですが、現在アスクルWebサイトにてランサムウェア感染によるシステム障害が発生しており、受注、出荷業務を停止しております。個人情報や顧客データなどの外部への流出を含めた影響範囲については現在アスクル社にて調査を進めております。詳細がわかり次第あらためてお知らせいたします。
お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

本件に関するお問合せは、下記までお願いいたします。
 

■お客様お問い合わせ窓口
・ASKUL お客様サービスデスク （平日のみ・受付時間 9 時-19 時）
　TEL：0120-345-861
　※050 で始まる IP 電話からの場合：03-6731-7864 (通話料はお客様ご負担)

・ソロエルアリーナお客様サービスデスク （平日のみ・受付時間 9 時-19 時）
　TEL：0120-115-844
　※050 で始まる IP 電話からの場合：03-6731-7871 (通話料はお客様ご負担)

≪参考≫アスクル社IR情報