商品の発送・返品に関して
商品の発送・返品・交換に関するお問い合わせは下記にて承ります。
ご利用中のサービスによって窓口が異なりますのでご注意ください。
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アスクルをご利用中のお客様
商品の発送や返品に関してはアスクルお客様サービスデスクにて承ります。
お手数ですが、下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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お電話でのお問い合わせ
アスクルお客様サービスデスク
受付時間：月曜～土曜日 午前9時～午後7時（祝日を除く）
※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日も営業（午前9時～午後6時）
※050で始まるIP電話からは[03-6731-7864] （通話料はお客様ご負担となります。）
※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。
※050で始まるIP電話からは[03-6731-7864] （通話料はお客様ご負担となります。）
※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。
※ガイダンスに従い、下記の番号を選択してください。
| お問い合わせ内容 | 選択番号 | サービスメニュー | |
|---|---|---|---|
| お届けに関するお問い合わせ （家具の組立設置サービスに関するお問い合わせを除く） |
1 | 1 | ご注文商品のお届け日時やお届け先など |
| 返品・交換に関するお問い合わせ | 2 | お客様都合による返品、 商品破損や不良による返品・交換など |
|
インターネットからのお問い合わせ
お問い合わせ内容をお選びください（アスクルお問い合わせフォームが開きます）。
ソロエルアリーナをご利用中のお客様
商品の発送や返品に関してはソロエルアリーナお客様サービスデスクにて承ります。
お手数ですが、下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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お電話でのお問い合わせ
ソロエルアリーナお客様サービスデスク
受付時間：月曜～土曜日 午前9時～午後7時（祝日を除く）
※050で始まるIP電話からは[03-6731-7871] （通話料はお客様ご負担となります。）
※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日（午前9時～午後6時）も承っております。
※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。
※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日（午前9時～午後6時）も承っております。
※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。
※ガイダンスに従い、下記の番号を選択してください。
| お問い合わせ内容 | 選択番号 | サービスメニュー |
|---|---|---|
| お届けに関するお問い合わせ （家具の組立設置サービスに関するお問い合わせを除く） |
1 | ご注文商品のお届け日時やお届け先など |
| 返品・交換に関するお問い合わせ | 3 | お客様都合による返品、 商品破損や不良による返品・交換など |
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